更新日: 2023年11月9日
車買取・中古車販売店
2位（ランキング）
ネクステージの口コミ・評判
エリア北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
画像引用元：ネクステージネクステージの評判
投稿された口コミからネクステージの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先：LinkedIn / Facebook ...続きを読む
＼ ネクステージ ／悪い評判・デメリット
- 追加オプションの案内が多く煩わしい
- 不要なオプションや保証の追加がある
- 駐車場の位置が分かりづらい
- 一部スタッフの対応にムラがある
ネクステージの中古車販売に関して、いくつかの悪い評判が浮かび上がってきます。
まず、セールス手法に問題があるようです。一部の顧客は、即決を迫られたり、不要な保証やコーティングを見積もりに追加されたりするなど、押し売りのような対応を経験しています。
また、見積もりの透明性にも課題があります。当初提示された金額に胡散臭い保証が含まれていたり、予算内に収めるために不要なものを削る必要があったりと、見積もりの内訳が不明瞭だという声があります。
さらに、安全面での懸念も指摕されています。ある顧客は、チャイルドシートなしでの短距離移動を提案されるなど、交通ルールに反する対応を受けたと報告しています。
保険の切り替えを強く勧められるケースもあり、顧客にとって不必要または不利益になる可能性のあるサービスを押し付けられる傾向があるようです。
総じて、ネクステージの悪い評判は主にセールス手法や顧客対応に集中しています。車両自体の品質には満足している顧客も多いものの、購入プロセスにおける圧力や不透明な取引慣行に不満を感じる声が目立ちます。
＼ ネクステージ ／良い評判・メリット
- 対応が丁寧で親切
- 希望に合った車を迅速に提案してくれる
- 高額査定に満足
- 事務手続きや車両整備が迅速
- 車の状態説明が分かりやすい
- 店舗が清潔で店員の対応が良い
- 豊富な車種から選べる
- 契約後も柔軟な対応をしてくれる
ネクステージは、中古車販売店として多くの顧客から高い評価を得ています。
店舗の特徴として、圧倒的な在庫数を誇り、幅広い選択肢を提供しています。来店したお客様は、豊富な車種の中から希望に合った一台を見つけられる可能性が高いです。
接客面では、丁寧で分かりやすい説明が好評です。営業スタッフは顧客のニーズをよく聞き取り、それに合わせた提案を行います。車の状態や装備、メリット・デメリットなどを詳しく説明し、顧客が納得して購入できるよう努めています。
価格面でも競争力があり、他社より高い買取額を提示するケースが多いようです。また、顧客の予算に合わせて柔軟な対応を行っています。
アフターフォローにも力を入れており、購入後のメンテナンスなどについても丁寧に説明します。店長自ら挨拶に来るなど、顧客満足度の向上に努めています。
店舗の清潔感や整理整頓された展示なども、好印象を与えている要因の一つです。
全体として、ネクステージは顧客目線に立った親身な対応と、豊富な在庫、競争力のある価格設定により、多くの顧客から信頼を得ている中古車販売店と言えます。
圧倒的な在庫数と豊富な車種選択
ネクステージは、国内最大級の在庫数を誇り、幅広い車種を取り揃えています。お客様のニーズに合わせて、軽自動車から高級車まで多様な選択肢を提供しており、特に人気のある車種に関しては、常に新しいモデルが揃っているため、選びやすさが際立っています。具体的には、ネクステージでは数千台以上の在庫を持ち、トヨタやホンダ、日産といった国産車から、メルセデス・ベンツやBMWなどの輸入車まで、さまざまなブランドを網羅しています。このような豊富なラインナップにより、顧客は自分のライフスタイルや予算に応じた車を見つけやすくなっています。
また、ネクステージは在庫の回転率を高めるために、定期的に新しい車両を仕入れています。これにより、常に最新のモデルや人気車種が揃っているだけでなく、選択肢が豊富であるため、顧客は自分の好みに合った車を見つけることができるのです。さらに、各車両には詳細な情報が提供されており、購入前に十分な検討ができるよう配慮されています。
このような圧倒的な在庫数と豊富な車種選択は、ネクステージが中古車市場での競争力を維持するための重要な要素となっています。お客様が安心して車を選べる環境を整えることにより、ネクステージは信頼される中古車販売店としての地位を確立しています。
全国展開による利便性
ネクステージは、日本全国に多数の店舗を展開しており、これによりお客様は自宅近くで高品質なサービスを受けることができます。全国に広がるネットワークは、地域ごとのニーズに応じた柔軟な対応を可能にし、各店舗はそれぞれの地域に特化したサービスを提供しています。このような利便性は、特に中古車の販売や買取査定、車検などのサービスを利用する際に大きなメリットとなります。 例えば、全国に展開することで、どの地域においても同様の高いサービス品質を維持することができ、顧客は安心して利用できます。さらに、店舗間での情報共有や実績の蓄積により、各店舗のスタッフは豊富な経験を持ち、迅速かつ的確な対応が可能です。これにより、査定や買取の際には、より正確な価格提示が期待できるのです。 また、ネクステージは、各店舗でのサービスを通じて、地域の中古車市場に対する理解を深めており、顧客の要望に応じた最適な提案ができる体制を整えています。たとえば、特定の地域で人気のある車種や、地域特有のトレンドを把握することで、より高い買取価格を実現することが可能になります。このように、全国展開による利便性は、単に店舗が多いということにとどまらず、顧客にとっての価値を最大化するための重要な要素となっています。参考文献
革新的なオンラインサービス
ネクステージの革新的なオンラインサービスは、中古車販売や買取査定、車検のプロセスを大幅に簡素化し、顧客にとっての利便性を向上させています。特に、ウェブサイトを通じて行える在庫検索や査定依頼の機能は、ユーザーにとって非常に魅力的です。これにより、手間をかけずに自分のペースで車を探したり、査定を依頼したりすることが可能になります。
例えば、ネクステージのウェブサイトでは、豊富な在庫情報がリアルタイムで更新されており、ユーザーは自宅にいながらにして多様な中古車の中から自分の好みに合った車両を簡単に見つけることができます。さらに、車両の詳細情報や写真も豊富に掲載されているため、実際に店舗に足を運ぶ前にしっかりと情報を収集することができるのです。
また、査定依頼もオンラインで簡単に行えるため、忙しい方や時間に制約のある方にとっては非常に便利です。査定依頼を行う際には、必要な情報を入力するだけで、迅速に査定結果を受け取ることができます。このプロセスは、従来の対面での査定に比べて時間を大幅に短縮し、顧客の負担を軽減します。
さらに、ネクステージはオンラインでの取引にも対応しており、これにより顧客は時間や場所の制約を受けることなくサービスを利用することができます。たとえば、仕事が忙しくて店舗に行けない方でも、スマートフォンやパソコンを使って自宅から簡単に取引を進めることができるため、非常に効率的です。このようなオンラインサービスの充実は、顧客にとっての利便性を高めるだけでなく、ネクステージ自身の業務効率も向上させているのです。
このように、ネクステージの革新的なオンラインサービスは、顧客にとっての利便性を追求し、従来の中古車販売や買取査定の枠を超えた新しい体験を提供しています。これにより、より多くの人々が手軽に中古車を購入したり、売却したりすることができるようになり、業界全体の活性化にも寄与していると言えるでしょう。
高額買取の実績
ネクステージでは、独自のネットワークと市場分析を駆使し、多くの車種において高額買取を実現しています。この高額買取の背景には、業界内での豊富な情報収集能力と、顧客のニーズに応じた柔軟な対応があります。
具体的には、ネクステージは全国各地に広がる販売網を活用し、リアルタイムで市場の動向を把握しています。これにより、特定の車種やモデルに対する需要の変化を迅速に察知し、買取価格を適正に設定することが可能です。たとえば、人気のSUVやハイブリッド車は市場での需要が高く、これらの車種に対しては特に高額な査定を行うことができます。
また、ネクステージは買取査定の際に、単に車両の状態や走行距離だけでなく、過去の販売データや市場トレンドも考慮に入れています。これにより、他社では見落とされがちな価値を見出し、より高い買取価格を提示することができるのです。実際に、ネクステージでの買取を利用したお客様の中には、他の買取業者に比べて数十万円も高い査定を受けたという声も多く寄せられています。
さらに、ネクステージの高額買取は、顧客の信頼を得るための重要な要素でもあります。顧客とのコミュニケーションを大切にし、査定のプロセスを透明にすることで、安心して取引を行える環境を整えています。このように、ネクステージは単なる買取業者ではなく、顧客にとってのパートナーとしての役割を果たしているのです。
このような取り組みを通じて、ネクステージは高額買取の実績を築き上げており、今後もさらなる成長が期待されます。市場の変化に柔軟に対応し、顧客の期待を超えるサービスを提供することで、ネクステージは中古車買取業界において確固たる地位を確立しています。
結論：ネクステージはこんな方にオススメ！
- 中古車を購入したい人
- 予算内で良質な車を探している人
- 車に詳しくない初心者
- 家族向けの車を探している人
- 車の下取りや買取りを考えている人
ネクステージは、幅広い顧客層にとって適したサービスを提供しています。
中古車購入を検討している人にとって、ネクステージは豊富な在庫と多様な車種を取り揃えており、希望の車を見つけやすい環境を提供しています。特に予算内で良質な車を探している人には、状態の良い車両を比較的お手頃な価格で提供していることが評価されています。
車に詳しくない初心者にとっても、ネクステージの親切で丁寧な対応が高く評価されています。スタッフが車種の特徴やメリット・デメリットを分かりやすく説明し、顧客の要望に合わせた提案を行っていることが多くのレビューで言及されています。これにより、車選びの不安を軽減し、適切な選択をサポートしています。
家族向けの車を探している人にも適しています。ミニバンや軽自動車など、家族のニーズに合わせた車種を多数取り扱っており、使用目的や人数に応じた適切なアドバイスを提供しています。子連れでの来店にも対応していることから、家族での車選びがしやすい環境が整っています。
また、車の下取りや買取りを考えている人にとっても魅力的なサービスを提供しています。高額での査定や柔軟な対応、丁寧な接客など、車の売却プロセスにおいても顧客満足度の高いサービスを展開しています。
一方で、一部のレビューでは知識不足のスタッフや押し売りのような対応があったという指摘もあります。しかし、全体的には顧客のニーズに合わせた親身な対応と豊富な在庫、適切なアドバイスにより、多くの顧客から高い評価を得ているようです。
【2024年9月】車買取・中古車販売店評判ランキングTOP3
1位
画像引用元：ガリバー良い口コミ買取
買取で利用した。営業マンの対応をとても良く、買い替えを強く勧めてこないのもよかった。査定額が他のところよりも2割ほど高くすごくありがたかった。車の知識も豊富で、友達を紹介したらその車も高く買い取ってもらい非常に喜ばれた。...など
悪い口コミ営業に不信感
購入する前は丁寧に説明してくれたのに決済をしてから対応があからさまに雑になった。現金払いと言ってるのにローンの説明を長々とされてイライラした。ナンバーの指定をしたら時間が掛かると言われたが、保険の引き継ぎ等されておらず予定以上に納車が遅れ、謝罪も一切無し。いい加減だった。...など …続きを読む
2位
画像引用元：ネクステージ| エリア |
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| 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
良い口コミ満足です
複数の中古車屋に見積もり依頼をしましたがネクステージが一番高額で下取ってくれました。新しい車がディ－ラ－の都合でなかなか納車されず、ネクステージに売却時期を延長してもらえないか頼んだところ、金額はそのままで時期を延長していただけました。ネクステージへ車を届けた時には店長さんからもご挨拶いただき、店舗もとても綺麗だったので大変満足できました。...など …続きを読む
悪い口コミイマイチ
車を見に行って金額を聞いたら、「今日契約しないとその金額で売れない。」とか「指定の保険に切り替えて欲しい。」とか怪しさが強かったです。ニュースになる前にことだったので色々ニュースになって無駄に保険を勧められたり納得です。...など
3位
画像引用元：中古車買取アップル| エリア |
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良い口コミ縁故価格
友人がアップルで働いていたのと、家から一番近いという理由でアップルを選びました。一応妻に別の中古車販売業者でも調べてもらったのですが、アップルが大体２０％割程度安かったため、そのまま購入しました。あとから友人に聞いたところ、そのお店では販売ノルマがあるらしいのと、私が知り合いだったので特別価格で取り扱ってくれたようです。この友人が働いている限りは、このお店にお世話になろうと思いました。...など …続きを読む
悪い口コミ査定には満足だが
走行距離15万キロを超え新車購入のタイミングで査定にだしました、査定価格としては想定していた価格だったのですが、店員の態度対応にがっかりしました、リセールバリューが良くない車だったからか買う気もなく、査定自体も時間をかけずほぼ走行距離をみただけ、確かに古い車だったので価値はあまりないですが、親身になってもう少し紳士的に対応してほしかったと思います。...など …続きを読む
更新トピックス
デジコミの安全対策について デジコミ編集部では、公開前に口コミの信頼性を確認し、公正で客観的な分析を行っています。プライバシーポリシーと法律を守りながら、偽の口コミや誤解を招く可能性のあるものは削除し、ユーザーが安心して利用できる口コミサイトを提供しています。また、口コミランキングに関してもランキングポリシーに則り、公平なランキングになるよう心掛けています。さらに、最先端のSSL認証であるGeoTrustを使用した強力な暗号化技術で機密データの送受信を安全に行う体制を整えています。これらの取り組みにより、信頼性と安全性の高いサービスを提供しています。口コミの削除依頼に関しましては、利用規約の第7条（口コミ及びページの削除）をご覧いただき、削除対象となる文章をお問合せ窓口よりお送りください。
みんなの口コミ
ビックモーターと変わらん
ネットの口コミ信用してはいけません！
結論、一切おすすめしません。
まず、営業マンの言葉を信用してはいけません。〜〜円ならどうですか！？と言ってきますが、
見積出されてびっくり、言い値の倍で出てきました。
そこからも、求めていないオプション追加されたり、色々言われて金額が下がりません。
結果、私は欲しい車があっため、数時間交渉して買いました。
その後もガラスの保証だの、タイヤの保証だの、言葉巧みにいかに必要かを説いてきます。かなりしつこいです。
気が弱かったり知識が薄い方はおそらく勢いに押されて契約してしまうんだろうなあ、と言う感じです。
極め付けは、タイトルにあるように、契約してすぐ、目の前でグーネットの口コミを書くよう迫られます。
営業マンの見ている目の前で、口コミを書かされるので、そりゃ悪い評価はされないでしょう。
あとで見たら星５ばかりでした。とても正当な評価とは言えません。
以上です。在庫の品揃えはいいので、現物を見に行くだけならいいと思いますが、
買いに行くのはおすすめ致しません。
それはいいの？
清潔感があり、店員さんの接客もとても丁寧で、どのような車を希望しているのかなど細かくお伝えしました。
そのお店は、展示車が店舗から少し離れた場所にあり、車で案内するとの説明。赤子を連れており、チャイルドシートが必要のため、自家用車で行っても良いか確認すると、駐車スペースが無いから、社用車で言って欲しいとの返答。なら歩いて行く旨を話すと、抱っこして乗れば良いと言われた。乗車は短時間であれ、車を販売する人から出た言葉とは思えませんでした。交通ルールではと問うと、少しなら大丈夫ですよと。
運転するのは店員さんではあるが、絶対に事故しないとは思わない様にしているため、その様な台詞の出てしまう店員さんにガッカリしました。
車を見ることも止めて、帰りました。
もう行かない！ヤラセレビューに外面だけの笑顔！
知識のないスタッフ
イマイチ
ノルマがあるのでしょうか？
車買取調査を行いました。
セールスは×だが、車は◎。
ネットでネクステージのスバル専門店があり、連絡の上訪問。
好みの車があったため商談をしたが予算オーバー。結果少しオーバーしたが想定内まで下がったので契約。
この間、他の客と商談中で今決めてもらわないといけない的なセールス。見積書も訳の分からい保証が複数加算。
普通ならこのような態度を取られたら即座に帰るが、現車は明らかに良車でこれ以上の物はなかなか見つからない。
購入後、やっぱり買って良かったと実感しています。
アフターサービスはオートバックスで十分で購入後は縁を切っている。
中古車販売店はどこもビッグモーターと同じムジナ
値段が届く範囲でコスパが高いといえば、インプレッサスポーツの一択なので探していた。
ネクステージのスバル車専門店に訪問。
走行距離には少し多いと思ったが、予算内で車の状態、装備には全く問題無かったので即商談。
しかし、見積もりは３０万円ぐらい高く胡散臭い保証やコーティングのせてあった。
やたら、もう一人商談中の人間がいるので即決を迫られた。
これぐらいなら即決すると金額を言ったら、不要なもの削りだして予算内に収まった。
セールスには信用置けなかったが実車が購入後の使用で素晴らしいかった。
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