更新日: 2023年11月9日
車買取・中古車販売店
1位（ランキング）
ガリバーの口コミ・評判
画像引用元：ガリバーガリバーの評判
投稿された口コミからガリバーの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先：LinkedIn / Facebook ...続きを読む
＼ ガリバー ／悪い評判・デメリット
- オプション費用が高い
- 金利が高い
- 整備に不備があることがある
- 説明不足や対応に問題がある場合がある
ガリバーの悪い評判について、以下のような点が挙げられます。
まず、諸費用やオプションの高さが指摘されています。ある顧客は、オプション費用が25万円もかかり、金利も9.8%と高いと感じています。通常4.8%程度が相場とされる中、かなり高めの金利設定となっているようです。
また、整備や品質管理に関する課題も見られます。購入後すぐに足回りから異音がしたケースや、車検直後に調子が悪くなったケースなどが報告されています。整備不良や品質チェックの甘さを指摘する声があります。
対応面では、契約後のアフターサービスの質が低下したり、説明不足や不適切な対応があったりしたケースが複数報告されています。具体的には、契約後の態度が雑になる、説明が不十分、謝罪がない、などの指摘があります。
査定額に関しても、即決を迫られたり、後日連絡すると査定額が下がったりするなど、不安定さを感じさせる面があるようです。
さらに、一部の顧客からは「足元を見られている」「高く売ろうとする魂胆が見える」といった不信感も表明されています。
これらの評判から、ガリバーには料金設定の透明性向上や、整備・品質管理の徹底、一貫した丁寧な対応の実施など、改善の余地がある点が見受けられます。
＼ ガリバー ／良い評判・メリット
- 接客対応が良い
- スタッフが丁寧で親切
- アフターサービスがしっかりしている
- 店舗が多く、全国展開で安心
- 比較的、キレイな車が販売されている
- 初心者にも優しい対応
- 買取価格が良心的な場合がある
- 希望に合った車を丁寧に探してくれる
ガリバーは、多くのお客様から高評価を得ている中古車販売・買取チェーンです。特にスタッフの対応や車の品質、買取価格の面で好評を博しています。
スタッフの対応については、丁寧さと専門知識の豊富さが際立っています。初心者にも分かりやすい説明を心がけ、お客様の希望や条件に合わせて適切なアドバイスを提供しています。多くの方が、スタッフの親切な対応に安心感を覚えたと述べています。
販売している中古車の品質も高く評価されています。外装・内装ともにきれいに整備された車が多く、エンジンや電気系統なども良好な状態を保っています。試乗の際にも車の状態の良さを実感できるようです。
買取価格についても、他社と比較して高い金額を提示してくれるケースが多いようです。特に古い車や人気のない車種でも、適正な価値を見出して評価してくれる点が評価されています。
アフターサービスも充実しており、車検や点検などのメンテナンスにも対応している点も利用者から好評です。全国展開のチェーン店であることから、総合的に安心できるお店だと感じている方も多いようです。
ただし、一部では諸費用やオプション料金が高いという指摘もあります。また、査定額が変動する可能性があるため、複数社での比較検討が推奨されています。
総じて、ガリバーは質の高いサービスと豊富な品揃え、適正な価格設定で多くのお客様の支持を集めている印象です。中古車の購入や売却を考えている方にとって、検討の価値のある選択肢と言えるでしょう。
結論：ガリバーはこんな方にオススメ！
- 中古車の購入を検討している人
- 車の買取や下取りを希望している人
- 車に関する知識が少なく、丁寧な説明を求める初心者
- 全国チェーンの安心感を求める人
- アフターサービスを重視する人
- 希少価値のある車を所有している人
- 急いで車の売却や購入が必要な人
ガリバーのサービスが上記のような人に適している理由として、まず中古車の品質の良さが挙げられます。多くのレビューで、外装・内装ともにきれいな状態の車が多いと評価されています。これは、中古車購入を検討している人にとって大きな魅力となっています。
また、スタッフの対応の丁寧さも高く評価されています。車に関する知識が豊富で、顧客の要望をよく聞いて適切なアドバイスをしてくれるという声が多く見られました。特に車の知識が少ない初心者にとっては、安心して相談できる環境が整っていると言えます。
買取や下取りに関しても、多くの人が満足のいく価格を提示されたと報告しています。特に希少価値のある車種については、予想以上の高額査定を受けたケースもありました。全国チェーンならではの資金力や流通網を活かした買取価格の高さが、顧客満足度につながっているようです。
アフターサービスの充実も特徴の一つです。車検や点検ができる店舗を増やすなど、購入後のサポート体制を強化している点が評価されています。長期的な車の利用を考えている人にとっては、安心感につながる要素です。
一方で、いくつかの気になる点も指摘されています。例えば、諸費用や金利が高いという声や、購入後のトラブルに対する対応に不満を感じたケースもありました。また、査定価格が変動しやすい点も注意が必要です。
総合的に見ると、ガリバーは中古車販売や買取において信頼性の高いサービスを提供していると言えます。特に、車に関する知識が少ない人や、安心感を重視する人にとっては魅力的な選択肢となるでしょう。ただし、費用面での確認は慎重に行う必要があります。また、複数の業者と比較検討することで、より自分に合ったサービスを見つけられる可能性もあります。
【2024年9月】車買取・中古車販売店評判ランキングTOP3
1位
画像引用元：ガリバー良い口コミ買取
買取で利用した。営業マンの対応をとても良く、買い替えを強く勧めてこないのもよかった。査定額が他のところよりも2割ほど高くすごくありがたかった。車の知識も豊富で、友達を紹介したらその車も高く買い取ってもらい非常に喜ばれた。...など
悪い口コミ営業に不信感
購入する前は丁寧に説明してくれたのに決済をしてから対応があからさまに雑になった。現金払いと言ってるのにローンの説明を長々とされてイライラした。ナンバーの指定をしたら時間が掛かると言われたが、保険の引き継ぎ等されておらず予定以上に納車が遅れ、謝罪も一切無し。いい加減だった。...など …続きを読む
2位
画像引用元：ネクステージ| エリア |
|---|
| 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
良い口コミ満足です
複数の中古車屋に見積もり依頼をしましたがネクステージが一番高額で下取ってくれました。新しい車がディ－ラ－の都合でなかなか納車されず、ネクステージに売却時期を延長してもらえないか頼んだところ、金額はそのままで時期を延長していただけました。ネクステージへ車を届けた時には店長さんからもご挨拶いただき、店舗もとても綺麗だったので大変満足できました。...など …続きを読む
悪い口コミイマイチ
車を見に行って金額を聞いたら、「今日契約しないとその金額で売れない。」とか「指定の保険に切り替えて欲しい。」とか怪しさが強かったです。ニュースになる前にことだったので色々ニュースになって無駄に保険を勧められたり納得です。...など
3位
画像引用元：中古車買取アップル| エリア |
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| 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
良い口コミ縁故価格
友人がアップルで働いていたのと、家から一番近いという理由でアップルを選びました。一応妻に別の中古車販売業者でも調べてもらったのですが、アップルが大体２０％割程度安かったため、そのまま購入しました。あとから友人に聞いたところ、そのお店では販売ノルマがあるらしいのと、私が知り合いだったので特別価格で取り扱ってくれたようです。この友人が働いている限りは、このお店にお世話になろうと思いました。...など …続きを読む
悪い口コミ査定には満足だが
走行距離15万キロを超え新車購入のタイミングで査定にだしました、査定価格としては想定していた価格だったのですが、店員の態度対応にがっかりしました、リセールバリューが良くない車だったからか買う気もなく、査定自体も時間をかけずほぼ走行距離をみただけ、確かに古い車だったので価値はあまりないですが、親身になってもう少し紳士的に対応してほしかったと思います。...など …続きを読む
更新トピックス
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みんなの口コミ
中古車の購入を相談した話
忙しいときは対応が雑になるかもしれません
整備不良でした。。。
急いでいたし、遠方にあったので実物を見ないで契約、納品。
のってかえる時に異音がして、途中でガリバーに引き返しました。
見てもらったら、点検した先のミスで、整備不良だったとのこと。
直してもらいましたが、値段の割にイマイチナな車で、実物を見ないで買うのは怖いとしみじみ思いました。
優しいお店
新古車をお得な値段でゲット出来ました
接客がよかった
近くにあった大きなチェーン店
とても対応の良い方でした
安心の査定
店員さんの質が高い
手頃な価格で憧れのスポーツカーを買うことができました。
中古車の品揃えが豊富なだけでなく、系列店にある中古車も取り寄せてもらうことができて便利でした。おかげで以前から欲しかったスポーツカーを買うことができましたし、スタッフの方の対応と丁寧で安心感がありました。
取り寄せてもらったので、諸経費が加算されて出費が少し増えたのが気になりましたが、欲しい車が手に入ったので満足です。
品揃えやスタッフの方の対応に魅力を感じたので、これからも利用したいと思います。
先日中古車を購入しました
飲み物はドリンクバー方式で温かいものから冷たいものまで種類が豊富だったので良かったです。
猛暑日に来店したのですが、エアコンがガンガンに効いていてずっと店内にいる方は寒いと言っていましたが、猛暑の中外で車を見てきた人にとっては涼しくてありがたかったです。
店員さんも丁寧な方で満足いくまで車を見せて下さりました。ダメ元で価格交渉した所すぐに上司の方に確認して下さり車検とコーティングをサービスして下さりました。
安心パックもボードを使って説明して下さったので車の知識が乏しい私でも理解出来ました。
ガリバーさんで購入して良かったです。
満足
若干金額は高かったように思いますが満足しています。
初めての買取
数年前にガリバーさんで、軽自動車の三菱ekワゴンを買取していただきました。
買取の査定から、引き取りまでたいへんスムーズに対応していただきました。店内もディーラーのように綺麗な所でした。対応していただいた方も、気さくな方でとても親身になって、相談しやすかったです。また、機会があれば利用したいと思います。
買い取り査定時の電話対応について
たまたま行ったお店が当たり
車検について
断ると「保証がつかなくなります」と言われ、断りづらくなる。
ただし、車検終了後に必ず洗車してくれるのでありがたいし、座席にカバーをかけるなど車の取り扱いは丁寧。
最悪
買い取りについて(辛口)
ホイールはＢＢＳの鍛造品でそれだけでも、タイヤ館の人に後から言ったら引き取りしてくれたら５万でも出したのに。。と言われた。
全部含めて5万。。まあ、１０年前の話だが、めんどくさいこともあってもう良いかとその値段で手放した。
その当時でも、ちょっと低すぎる値段かな、とは思った。
自分もディーラーに在籍してたこともあって、もう購入も売却もしないと思う。いまでも。
今だったら、いくらでも仕入れるルートは素人さんでもたくさんあるし、わざわざ大手の中古車屋はやめといたほうが得策。
信用のおける小さなショップさんのほうがいいと思う。
利用したきっかけ
安くていいかなと思ったけど、、、
対応などは特に気になる点はなく、よかったです。
いいなと思った車がほかの店舗にしかなく写真で見るのみでした。
金額も安く、購入したのですが、乗り心地が最悪でした。
前のオーナーさんが車高をさげてあったのか、今まで乗ったことのないガタガタ音と振動。
さらに、ライトにはブルーラインの電飾までついていて、とても気になりました。
写真ではライトをつけた状態は載っていないし、説明もなかったです。
さすがに乗り心地がわるすぎるので、問題があるのかと担当の方に電話しても対応してもらえず、安い買い物ではないのでとても残念な気持ちになりました。
去年中古車を買いました
小さい子供が居るのでジュースなどこぼしてもすぐ拭けるようにシートにはレザー生地のものをつけました、少し高いといった印象でしたが汚されるよりかいいと思いつけてもらい。お金も一括で振り込みあとは車が納車されるのを待っていたのですが…
何日か経ってからガリバーから電話がきて車の足回りが錆びているので錆びのコーティングどうしますか？と言われ、そんな説明なかったし
錆びていたなら最初に言って欲しいと言いました。お金もこったが負担しなくちゃならないと言われ腹が立ち、それはないんじゃないですか、うちはもう払う物は払っている、そちらの確認不足だと言いました
取り合えずガリバー側は少々相談しますとのこと
後日電話がきて錆びのコーティング代はガリバー負担になりましたが、もう二度とガリバーでは買わないと思いました。その他にも色々説明不足な点もあり嫌な感じしかしないです。
足元見過ぎ
営業に不信感
あれ？
うーん
「年内に買った方がお得ですよ」「年明けすぐ書類持ってきていただければ、１月１週目か２週目には納車できます」と言うので契約し、正月早々必要な書類を揃えて持って行ったが、その時点で向こうが何かの手続きだか連絡だかをし忘れていたとのことで、結局納車は１月下旬。できないことは言うなよと思ったし、謝られもしなかった。
中古車買いました！
車選びは問題なく、対応して頂いた男性も優しく丁寧に接客してもらい納車できました。
ですが、数年後車検をガリバーで受けた数日後に車の調子が悪くなり結局、別の会社に修理を依頼しました。
なんのための車検なのは不審に思いました。
少し気になる点が
複数社で査定をする場合は、最後の査定会社として依頼すれば良かったのかもしれません。
初心者に優しい
ガリバー車買取について
・店舗が綺麗でした。
・結構足元を見てきて委託販売を勧められた。
・次の利用は無いと思います。
安心感がある
わかりやすい
手続きについても書面で一連の流れをきちんと説明頂けたけたので安心できました。
気持ちのいい接客
買取価格に満足
安心感あり
他社より高い買取価格を提示してもらいました
ホンダフリード買取
乗り換えで利用
親切でわかりやすい
買取
スタッフの丁寧な対応に満足です。
アフターサービスが良い
販売車からスタッフの対応まで全て質の良い中古車チェーン店でした！。
さすが大手、接遇が良かった
購入時の印象
また平日の昼間にも突然伺ったのですが、迅速に対応していただき、大事な時間にも関わらず顧客の確認したい事等も聞いて頂き無事購入に至りました。このことからガリバーは店舗にもよりますが、中古車購入希望の方は一度立ち寄るかちはあると思います。
高価買取で満足！！
接客対応が良い
お願いした所、まだ確定していないのに、凄く対応がよかった。
買い取り価格として他社と比べた感じでは正直、若干下回っている気がしましたが、最終的に決めました。
アフターサービスもしっかりしているのでお薦めしたいます。
よかった
保証がしっかりしているため安心感がある
ガリバー
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